Domande Frequenti2023-05-18T14:17:15+02:00
Come calzano le scarpe Aurea?2023-05-18T14:12:08+02:00

Le scarpe Aurea hanno tutte una calzata regolare. Ti consigliamo di acquistare sempre il tuo numero, ma per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

Posso ordinare da Whatsapp?2023-05-18T14:12:19+02:00

Certo che puoi, basta inserire tra i tuoi contatti telefonici il numero +393440710805 e contattarci su WhatsApp, il nostro servizio clienti ti risponderà nel minor tempo possibile. Gli ordini e le informazioni su WhatsApp possono essere richieste:

Dal Lunedi al sabato dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00.

Come posso acquistare le vostre scarpe?2023-05-18T14:11:21+02:00

Per acquistare online i nostri prodotti basta inserirli nel carrello e seguire la procedura guidata, la procedura si compone di 5 step:

1Step: Selezionare il prodotto da acquistare.

2Step: Aprire il carrello in alto a desta della pagina e cliccare  su visualizza carrello.

3Step: Iscriviti sul nostro sito inserendo il tuo Nome/Cognome e indirizzo e-mail, inserisci le informazioni utili per la spedizione (se le hai inserite in passato allora compariranno in automatico), accetta l’informativa sulla privacy e clicca su SALVA.

4Step: scegli le modalità di pagamento tra carta di credito o bancomat, postepay, Paypal, scalapay o bonifico bancario

5Step: Accetta i termini e condizioni d’uso

6Step: clicca su completa ordine, successivamente si aprirà un ultima pagina per completare il pagamento e confermare l’ordine.

Per qualsiasi problema  puoi contattare, in ogni momento,  il nostro servizio clienti nella chat in basso a sinistra della pagina oppure inviare un email a supporto@collezioneaurea.com

Ho un piede a pianta larga, le vostre scarpe mi andranno bene? Quale taglia mi consigliate?2023-05-18T14:12:51+02:00

La pelle tende ad allargarsi facilmente quindi, se il piede è moderatamente grande, le scarpe potrebbero sembrare strette all’inizio ma in poco tempo si adatteranno al piede. Se invece il piede è particolarmente largo vi consigliamo una taglia sopra la vostra abituale.

Quanto costa la spedizione?2023-05-18T14:13:02+02:00

Le spedizioni sono gratuite in tutta Italia. Per l’Europa 10 euro.

Quali sono i tempi di consegna?2023-05-18T14:13:15+02:00

I tempi di consegna, in Italia, sono di 24/48 ore lavorative dall’email di conferma spedizione, 48/72 ore in Sardegna, isole minori o zone difficilmente raggiungibili. Riceverai anche un e-mail e un sms da parte del corriere con il track code per monitorare lo stato della consegna.

Le calzature ricevute non sono di mio gradimento, posso restituirli?2023-10-06T09:06:56+02:00

Tutte le calzature Aurea possono essere restituite, entro 14 giorni. Le scarpe devono comunque essere spedite nella loro scatola originale ed integra, non devono essere stati utilizzati, e devono essere restituiti nel medesimo stato di come sono stati ricevuti. Per evitare ogni controversia, consigliamo inoltre, al fin di preservare ulteriormente la qualità delle scarpe e della scatola durante le operazioni logistiche di spedizione, di avvolgere la scatola con una carta da pacchi comune. Il reso è gratuito per cambio numero o cambio prodotto, in caso di recesso totale del prodotto, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Trova tutte le indicazioni su come restituire il pacco nella pagina POLITICA DI RESO.

Unisciti alla nostra

NEWSLETTER ADESSO!

Potrai ricevere uno sconto speciale e tante promozioni aggiuntive

    Unisciti alla nostra

    NEWSLETTER ADESSO!

    Potrai ricevere uno sconto speciale e tante promozioni aggiuntive

      Unisciti alla nostra

      NEWSLETTER ADESSO!

      Potrai ricevere uno sconto speciale e tante promozioni aggiuntive

        Titolo

        Torna in cima